Die FAQ
Auf dieser Seite mit häufig gestellten Fragen finden Sie die Antwort auf alle Ihre Fragen zu Ihrem nächsten Zwischenstopp in unserem Hotel mit Schwimmbad in Saumur.
Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, sind wir per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular für Sie erreichbar.
Reservierungen und Preise
Wie hoch sind die Zimmerpreise?
- Charakterzimmer: ab 95 € bis 229 € (inkl. MwSt.) pro Nacht
- Romantisches Zimmer: ab 125 € bis 259 € (inkl. MwSt.) pro Nacht
- Junior Suite: ab 169 € bis 330 € (inkl. MwSt.) pro Nacht
- Prestige- und Moderne Suiten: ab 215 € bis 379 € (inkl. MwSt.) pro Nacht
Gibt es Sonderangebote oder Aktionen?
Ja, wir bieten regelmäßig Angebote und Aktionen an.
Besuchen Sie regelmäßig unsere Website und unser Buchungssystem.Bieten Sie Kinderpreise an?
- Ja, das Frühstück kostet 12 € für Kinder von 4 bis 9 Jahren.
- Ein Zustellbett ist für Kinder von 3 bis 18 Jahren gegen einen Aufpreis von 50 € pro Aufenthalt verfügbar.
- Auf Anfrage stellen wir Ihnen kostenlos ein Babybett zur Verfügung.
Wann sind die An- und Abreisezeiten (Check-in und Check-out)?
- Die Schlüssel können Sie ab 15:00 Uhr an der Rezeption abholen. Ihr Gepäck können Sie jedoch bereits vorher bei uns abgeben. - Der Check-out muss am Abreisetag bis 11:00 Uhr erfolgen. Die öffentlichen Bereiche können Sie bis 14:00 Uhr kostenfrei nutzen. Ein später Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit gegen eine Gebühr von 10 € pro angefangener Stunde nach 11:00 Uhr möglich. Die vollständige Zahlung für Ihren Aufenthalt muss am Abreisetag bis 11:00 Uhr an der Rezeption erfolgen.
Sind auch externe Gäste willkommen?
Ja, externe Gäste sind willkommen, je nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis von 25 € für die Nutzung des Hotelpools inklusive Handtuch.
Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption. Wie kann ich ein Zimmer buchen? Sie können direkt über unsere Website buchen oder unsere Rezeption unter +33 (0)2 41 40 41 65 oder per E-Mail an contact@chateaulacomtesse.com kontaktieren. Kann ich eine Reservierung ändern oder stornieren? Ja, je nach Ihrer Buchung ist eine Änderung oder Stornierung möglich. Weitere Informationen finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung oder erhalten Sie an der Rezeption. Die allgemeinen Stornierungsbedingungen (ausgenommen Sonderangebote) lauten wie folgt:Kostenlose Stornierung bei Stornierung mehr als 3 Tage vor Anreise.
Im Falle einer Stornierung tragen Sie die anfallenden Bankgebühren.
Bei vorzeitiger Abreise ist der volle Übernachtungspreis an den Eigentümer zu entrichten.
Wie viel kostet das Frühstück und wann wird es serviert?
Wir bieten täglich von 8:00 bis 10:00 Uhr ein kontinentales Frühstücksbuffet zum Preis von 22 € pro Erwachsenem und 12 € pro Kind an.
Wie hoch ist die Kurtaxe?
Die Kurtaxe wird zum Zimmerpreis hinzugerechnet und beträgt im Jahr 2025 2,08 € pro Person und Nacht.
Dienstleistungen und Installationen
Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Die Rezeption ist täglich von 9 bis 21 Uhr geöffnet. Im Notfall steht rund um die Uhr ein Team zur Verfügung.
Gibt es im Hotel einen Catering-Service?
Ja, wir bieten eine Auswahl an süßen und herzhaften Snacks an, die auf Anfrage an der Bar, am Pool oder in Ihrem Zimmer serviert werden.
Bieten Sie Zimmerservice an?
Ja, der Zimmerservice steht bis 21:00 Uhr zur Verfügung.
Haben Sie einen Swimmingpool?
Ja, unser beheiztes Freibad ist von Mai bis September täglich von 9 bis 21 Uhr zugänglich.
Ist das Spa für alle Kunden zugänglich?
Ja, das Spa ist das ganze Jahr über für Hotelgäste und nach vorheriger Reservierung von 9.00 bis 22.30 Uhr auch für externe Kunden zugänglich. Für die gesamte Dauer der Reservierung ist der Spa-Bereich privat. Verschiedene Behandlungen stehen Ihnen von 10 bis 19 Uhr zur Verfügung.
Gibt es eine Loungebar?
Ja, die Château Bar ist täglich bis 21:00 Uhr geöffnet. Getränke sowie süße und herzhafte Snacks können Sie an der Rezeption bestellen und an der Bar, am Pool oder auf Ihrem Zimmer genießen.
Bieten Sie einen Wäscheservice an?
Ja, wir bieten einen Wäscheservice an. Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Bieten Sie Transportdienste an?
Nein, aber wir können für Sie ein Taxi bestellen, damit Sie zum Château La Comtesse gelangen oder vom Hotel aus einen Ausflug unternehmen können. Bitte beachten Sie, dass aufgrund des hohen Touristenaufkommens zwischen Juni und September Buchungen im Voraus erfolgen müssen. Bitte teilen Sie uns Ihre Reisewünsche rechtzeitig mit.
Ausstattung und Komfort
Gibt es Parkplätze?
Hotelgästen stehen auf dem Schlossgelände kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
Sind Haustiere erlaubt?
Nein, Haustiere sind auf dem Gelände nicht gestattet.
Erlebnisse und Aktivitäten
Massagen sind kostenpflichtig und erfordern eine Reservierung.
Der Swimmingpool
Der Außenpool ist von Mai bis einschließlich September kostenlos geöffnet.
Welche Aktivitäten bieten Sie in Saumur an?
Wir empfehlen Burgbesichtigungen, Weinproben, Heißluftballonfahrten und lokale Veranstaltungen.
Weitere Informationen und tägliche Tipps unserer Rezeptionisten finden Sie in unserem Blog.Bieten Sie Weintouren und -proben an?
Ja, wir bieten kostenlose Einladungen zu Weintouren und -proben in unseren Partner-Weinhandlungen an.
Verschiedenes
Welche Richtlinien gelten für den Verzehr von Speisen und Getränken in öffentlichen Bereichen?
Der Verzehr persönlicher Speisen und Getränke ist in den öffentlichen Bereichen nicht gestattet, um die privilegierte Atmosphäre des Lokals zu wahren.
Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
Ja, Geschenkgutscheine können in unserem Online-Shop oder an der Rezeption erworben werden, um Ihren Lieben eine außergewöhnliche Auszeit zu schenken.
Ist eine Privatisierung des Hotels möglich?
Für private oder berufliche Privatisierungen wenden Sie sich bitte an die Rezeption, um weitere Informationen und ein individuelles Angebot zu erhalten. Wir prüfen alle Anfragen.